Taller “La Exportación: Una oportunidad para ser más competitivos” (bis)

El taller “La Exportación: Una oportunidad para ser más competitivos” que tuvo lugar el jueves en la localidad granadina de Atarfe fue un éxito. Unos 40 empresarios y emprendedores de la región acudieron a la cita convocada por el organismo oficial “Andalucía Emprende”.

Durante la ponencia se explico en que consistía la actividad de la empresa exportadora, animando así a todos los asistentes a emprender esa actividad aprovechando las oportunidades que se nos ofrecen en el extranjero.

Contamos también con la presencia de la empresa East West, establecida desde 1997 en Atarfe. El representante de esta empresa, Juan Antonio Molina, aconsejó a que todos valorarán el potencial de su empresa y no tuvieran miedo de “tirarse al agua”.

Queremos agradecer la participación tan práctica de East West y sus valiosos consejos.

Para todos los que no han podido asistir a este taller, queremos facilitarles la presentación en formato pdf.

La Exportación: Una oportunidad para ser más competitivos

Esperamos que sea de vuestro interés y, sobre todo, que no dudéis en hacernos llegar vuestros comentarios y sugerencias para que podamos mejorarla.

Taller “La Exportación: Una oportunidad para ser más competitivos”

Debo en primer lugar pedir disculpas por nuestra tardanza en publicar en nuestro blog.

La verdad es que hemos estado muy ocupados preparando un taller sobre el tema de la exportación.

El taller está organizado por Andalucía Emprende y la ponencia estará a nuestro cargo.

La fecha es el 15 de noviembre 2012 a las 20h30

en el Centro Cultural Medina Elvira de Atarfe, Avenida de la Diputación s/n, 18230 Atarfe (Granada)

El tema : La Exportación: Una oportunidad para ser más competitivos

Explicaremos los siguientes puntos :

–          ¿Qué es la exportación?

–           Motivos que impulsan a exportar.

–           Ventajas que nos da la exportación.

–          Requisitos imprescindibles para poder exportar.

–          A que países exportar.

–          El plan de exportación.

–          Incoterms 2010.

–          Modos de pago.

–          Ayudas del Estado para la exportación.

–          Proyectus y la exportación.

Te invitamos a poder asistir a este taller con este tema tan de actualidad.

No dudes en contactarnos para que te mandemos más información así como el formulario de inscripción.

¡Os esperamos!

Para los que no podáis asistir a este taller, publicaremos un resumen de este durante las siguientes semanas.

¿Cómo introducir al Community Manager en la empresa?

El CM y la empresa

Con más de 500 millones de resultados de búsqueda en Google, el Community Manager se ha convertido en uno de los perfiles profesionales más demandados por las empresas, que empiezan a ver la necesidad de incorporarlos a sus plantillas.

Ahora bien, muchas empresas no saben bien a quién dar ese cargo, que funciones deberá realizar, o a que departamento debe unirse, etc., ocasionando desconcierto a la hora de gestionar esta nueva incorporación y/o errores graves que pueden acarrear problemas de imagen a la empresa.

Para evitar esto, conviene tener en cuenta que el rol del Community Manager tiene que ser asumido por un profesional en social media con aptitudes específicas.

Debe ser una persona con conocimientos sobre estrategias de comunicación en línea para llegar a los clientes o posibles clientes de manera efectiva, ya que “el Community Manager será la voz de la empresa hacia fuera y la del cliente hacia dentro”. (Connie Bensen)

Veamos algunas de las principales aptitudes del Community Manager:

  • Debe hacer la marca suya, para poder expresarse como ella y poder defenderla.
  •  Debe crear contenidos en todos los canales de comunicación que tenga el cliente o los potenciales seguidores.
  •  Debe estimular conversaciones con los usuarios a fin de generar confianza hacia la marca o empresa.
  •  No sólo debe defender a la empresa, sino también a la comunidad, representando a los usuarios y comprendiendo lo que opinan sobre la empresa.
  •  Una vez tenga las valoraciones de los usuarios, debe ser capaz de interpretarlas y transmitirlas de manera transparente a la empresa, a fin de que esta pueda conocer las demandas que hay hacia su producto y las nuevas tendencias del mercado.

Ahora bien,

¿Cómo debe incorporarse el Community Manager a la empresa?

Primeramente, es necesario que la Dirección de la empresa proceda a crear el puesto de Community Manager, o bien con la promoción interna de uno de sus empleados, o contratando a un profesional externo a la empresa. Este puesto tiene que estar especificado claramente en el organigrama de la empresa y en relación directa con el departamento de Marketing (si la empresa dispone de ese departamento) y con la Dirección. Una vez hecho esto, la Dirección, los responsables del departamento de Marketing y el Community Manager deben trazar el Plan de Marketing Social conjuntamente (publicado en el blog “Puro Marketing”) .

Trazado el Plan de Marketing Social, la Dirección informará a sus empleados de ese Plan y del nuevo puesto de Community Manager que se ha creado transmitiéndoles el nuevo organigrama, a fin de que puedan darle apoyo técnico y profesional en la redacción de contenidos. Además, los colaboradores de la empresa recibirán información actualizada sobre las promociones publicadas en las redes sociales afín de que estos puedan apoyar el buen desarrollo del Plan de Marketing Social y se sientan totalmente integrados en esta nueva estrategia de comunicación social.

El Community Manager facilitará periódicamente a la Dirección y/o al departamento de Marketing un análisis sobre los resultados de la estrategia de Marketing Social llevada a cabo (valoraciones, comentarios, peticiones, críticas, etc.). De manera que puedan valorar y tomar las medidas pertinentes en relación con sus productos, atención al cliente, etc., con el fin de poder satisfacer las demandas de sus clientes y adaptarse a las nuevas tendencias del mercado.

Como conclusión, podemos decir que la función del Community Manager en una empresa es el promocionar la marca de la empresa, siguiendo una estrategia definida marcada por el Plan de Marketing Social y en estrecha colaboración con los gerentes de la empresa, el departamento de Marketing y la ayuda oportuna de los colaboradores de esta misma.

En nuestra siguiente publicación, os mostraremos paso a paso cómo una empresa puede iniciar y desarrollar su presencia online.